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Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet (Serverstandort: Deutschland). Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Daten (Auftragsverarbeitung, Art. 28 DSGVO). Bei jedem Aufruf werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer, stabiler Betrieb der Website).
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für die Buchung von Erstgesprächen nutzen wir den Dienst Cal.com. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Wunschtermin) zur Terminorganisation verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
[Derzeit ist die Terminbuchung nicht eingebunden — Abschnitt erst relevant, wenn Cal.com aktiviert wird. Dann: AVV mit Cal.com abschließen und EU-Hosting-Option wählen.]
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setzen wir die Open-Source-Software Matomo ein, die wir selbst auf
einem eigenen Server in Deutschland betreiben (erreichbar unter
stats.medivideo.de). Es werden hierfür keine Daten an Dritte übertragen.
Matomo wird cookielos betrieben und die IP-Adressen der Besucher werden vor der Auswertung gekürzt (anonymisiert), sodass kein Personenbezug hergestellt wird. Aus diesem Grund ist weder ein Cookie-Banner noch eine gesonderte Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen, anonymen Reichweitenmessung).
[Vor dem Live-Gang in Matomo prüfen: „IP-Adressen anonymisieren" aktiv und Cookies deaktiviert.]
Für den passwortgeschützten Zugang zum Praxis-Portal und zum Betreiber-Bereich
setzen wir technisch notwendige Login-Cookies ein
(mv_praxis, Gültigkeit 24 Stunden; mv_admin, Gültigkeit 30 Tage).
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Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich) sowie
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung). Passwörter speichern wir
ausschließlich als kryptografischen Hash (bcrypt).
Von Praxis-Kunden verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Stammdaten (Ansprechpartner, Kontaktdaten, Rechnungsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Patienten-Mediathek wird über pseudonyme Zugangscodes (QR-Code) aufgerufen — eine Registrierung, ein Login oder die Angabe von Namen ist nicht erforderlich. Klarnamen von Patientinnen und Patienten werden auf der Plattform nicht gespeichert.
Persönliche Einstellungen in der Mediathek (z. B. Wiedergabe-Fortschritt, Dark-Mode, private Notizen) werden ausschließlich lokal im Browser Ihres Geräts gespeichert (localStorage) und nicht an uns übertragen. Sie können diese Daten jederzeit über die Browsereinstellungen löschen. Videoaufrufe werden lediglich anonym gezählt (ohne Personenbezug).
Soweit eine Arztpraxis die Mediathek für ihre Patienten einsetzt, ist die Praxis datenschutzrechtlich Verantwortlicher; wir werden als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) tätig.
Zur zuverlässigen Auslieferung von Videos setzen wir teilweise den Streaming-Dienst Bunny Stream der BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien (EU) ein. Beim Abspielen eines Videos wird Ihre IP-Adresse an Bunny übertragen, da dies für die Auslieferung technisch erforderlich ist. Die Speicherung und Auslieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU (Speicherregionen Frankfurt/Deutschland und Stockholm/Schweden). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer performanten, stabilen Video-Bereitstellung). Mit Bunny besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).
[To-do Costa: AVV/DPA bei Bunny im Dashboard abschließen (bunny.net → Account → Legal/DPA) und bestätigt ablegen.]
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Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026
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